» » «Не удалось оформить заказ из за высокого уровня риска» в Google Play

«Не удалось оформить заказ из за высокого уровня риска» в Google Play

Иногда при попытке приобрести что-то на Google Play и оплатить посредством Google Wallet пользователи сталкиваются с проблемой отклонения заказа. На экране устройства появляется сообщение примерно следующего содержания: «Не удалось оформить заказ из за высокого уровня риска». Это сообщение генерируется автоматически и является результатом работы системы обнаружения мошенничества, используемой сервисами Google (в том числе маркетом Google Play и платежным сервисом Wallet).
«Не удалось оформить заказ из за высокого уровня риска» в Google Play

Наиболее часто защита срабатывает в том случае, когда клиент пользуется для оформления заказов устройствами, работающими под управлением разных ОС — Android и Windows. Платеж не проходит, и возможность совершить его может быть заблокирована на срок, который может составить от 30 минут до 7 дней, если, конечно, не решить проблему самостоятельно и не исправить ошибку. К счастью, целый ряд причин не может являться серьезным поводом для беспокойства и легко устраняется.

Сообщение «Не удалось оформить заказ из за высокого уровня риска» может быть вызвано любыми изменениями, внесенными вами в стандартную процедуру оформления заказа, или неверно введенной информацией. Наиболее частые причины ошибки:
1. Недостаток средств;
2. Случайный сбой в работе PayPal;
3. Использование виртуальной кредитной карты (может не приниматься к оплате на Google Play Маркет в данный момент времени);
4. Устаревшие данные кредитной карты;
5. Неверная информация о карте;
6. Неверный код безопасности (или CVC);
7. Несовпадение введенной вами информации с банковскими реквизитами (некорректный номер счета);
8. Отклонения от стандартной процедуры покупки.

Методы исправления ошибки «Ваш заказ отклонен...»:
1. Обновление учетной записи Google (изменить пароль, заново ввести всю информацию, включая Gmail и Google+).
2. Обновление способа оплаты: удалить ранее выбранный способ и относящиеся к нему данные, заново выбрать метод оплаты, при использовании кредитной карты корректно ввести ее номер (без тире и пробелов), срок действия карты (убедиться, что он еще не истёк), внимательно ввести правильный код или CVC.
3. Корректировка информации: Проверьте и исправьте в случае необходимости платежные реквизиты, в частности, для выставления счетов, в своем аккаунте Google Wallet и у кредитной карты.
4. Техподдержка: свяжитесь со специалистами Google по тел. 855-492-5538, чтобы получить помощь в решении проблемы.

Как обновить информацию на Android-устройстве:
1. Чтобы обновить информацию на Android-смартфоне или планшете, кликните на стоимость покупки и перейдите в раздел выбора вариантов оплаты.
В соответствующие окна на странице настроек вбейте данные кредитной карты, платежный код или данные аккаунта PayPal.
2. Учтите, что если вы уже использовали для покупок сервис PayPal, удалить данные и ввести их заново на Android-устройстве не удастся — это нужно будет сделать с помощью компьютера.

9 комментариев

  1. Константин 27 октября 2015 23:17
    Что делать если все правильно ввожу и все равно риск
  2. Сая 12 января 2016 15:45
    Тоже правильно ввожу,но все равно так же
  3. Петр 17 января 2016 19:45
    Все сделал правильно, но оплата так же не проходит.
  4. Алнесандр 13 февраля 2016 01:24
    Риск 30 мин. Все реквезиты заполнены правельно. В потдержку гугла достучаться тяжело
  5. Олег 20 февраля 2016 13:15
    Вел все правильно , проверил , перепрошил телефон ничего не помогает. Что делать
  6. Егор 24 февраля 2016 12:23
    Могу помочь убрать ошибку риска, меня можно найти в приложении LINE, мой id 111015418
    1. Виктор 8 марта 2016 16:33
      Вк у тебя есть? на хрен этот лайн. Кинь ссылку страницы вк.я напишу тебе
  7. владимир 25 февраля 2016 21:48
    народ кто разобралсяс проблемой ( повторите через 30 минут) напишите мне в лс пожалуйста в вк vk.com/rekc_73
  8. София 6 марта 2016 11:24
    Уже не могу,писала в суппорт им,пишет риск вторые сутки,при оплате с телефона или карты.сносила учётку гугла раз 6, отключала вай фай, при оплате.сносила игру! И самое странное в друг вокруг оплата проходит,а в игру нет,,помогите пожалуйста
Войти:
Имя: *
E-mail:
© 2013 — 2016 Fan-Android.com