Главная страница » Инструкции для Android » Ошибка «android.process.media»: способы устранения проблемы

Ошибка «android.process.media»: способы устранения проблемы

Ошибка «android.process.media»: способы устранения проблемы
Инструкции для Android
Глеб Вадимович
Глеб Вадимович
Источник: fan-android.com
18:03, 08 сентября 2015
159 894
37
Ошибка android.process.media — явление довольно широко распространённое. Проблема эта может случиться в любой момент и с любым Android-устройством из-за одного из двух приложений: Диспетчера загрузки и Хранилища мультимедиа.
Прежде чем обратиться за помощью к специалистам сервисного центра, стоит попробовать справиться с проблемой самостоятельно с помощью несложных манипуляций. Приведенные ниже способы, несмотря на свою простоту, помогли очень многим пользователям.

Метод 1: Очистка кэша и данных

1) Зайдите в «Настройки», затем в «Приложения» и выберите «Все». Листайте вниз строки открывшегося окна, пока не найдёте пункт «Google Services Framework». Там необходимо выполнить очистку кэша и удаление данных;

2) После следуйте далее вниз по меню до пункта «Google Play Маркет». Выберите его, выполните очистку кэша и удаление данных;

3) Теперь нажмите кнопку «Назад» и вернитесь к «Google Services Framework». Принудительно остановите работу сервисов, нажав на кнопку «Отключить», после чего повторите процедуру очистки кэша;

4) Далее откройте Google Play, выберите давшее сбой приложение и, получив сообщение об ошибке, нажмите "OK";
5) Выключите свое устройство, удерживая в течение нескольких секунд кнопку питания;
6) Снова запустите устройство, вернитесь в раздел «приложения», далее «Google Services Framework» и восстановите работу сервисов, нажав на кнопку «Включить».

Метод 2: проверка синхронизации Google и хранилища мультимедиа
1) Остановите синхронизацию Google. Вы можете сделать это, войдя в «Настройки», далее в «Аккаунты», затем в «Синхронизация», где придется снять все флажки с отмеченных полей;

2) Отключите приложение «Галерея» и удалите его данные. Чтобы сделать это, зайдите в «Настройки», потом в «Приложения» (выберите «Все»), найдите приложение «Галерея», далее «Стереть данные» и «Отключить».

3) Отключите «Диспетчер загрузки», используя ту же последовательность действий, что и в предыдущем пункте.

4) После выполнения этих манипуляций перезагрузите устройство.
5) Проблема должна решиться.

Чтобы убедиться в том, что нормальная работа Android-устройства восстановилась, включите «Диспетчер загрузки», «Галерею» и верните все флажки в пункте «Синхронизация». Если проблема не решена, обратитесь в службу технической поддержки дилерского центра.
Ctrl
Enter
Заметили ошЫбку
Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Обсудить (37)
Комментарии:
  1. Nicolai
    Nicolai 2 апреля 2016 16:38 #
    Nu pot sami pun muzika SD carta
  2. Арнур
    Арнур 4 января 2017 05:36 #
    Ошибка не исчезла
  3. Катюша
    Катюша 9 января 2017 02:31 #
    Помогите удалить ошибку андроид медиа
  4. Анна
    Анна 19 января 2017 06:36 #
    Помог только второй метод. Спасибо)
  5. Енот
    Енот 27 января 2017 22:16 #
    Замучила эта ошибка.
    А если удалять плей маркет, то удалятся и приложения из него?
    И ещё, в приложениях не нашла google services framework
    1. Droidify
      Droidify 27 января 2017 23:15 #
      В случае "очистки данных" Google Play стирается информация о Вашем аккаунте (потребуется заново осуществить вход в Play Маркет), настройки приложения и полученные обновления. Все загруженные приложения останутся на месте.
      Значит просто пропускаете пункт про Google Services Framework.
    2. Asterix
      Asterix 28 мая 2021 23:02 #
      Во-первых, при удалении Play Маркета приложения из него не удалятся, т.к. устанавливались они непосредственно в телефон. А во-вторых, попробуйте внимательней поискать Google Services Framework, оно точно должно быть, ищите по сортировке по имени, а если нету, то в этом может быть вся причина, можете попробовать установить его в Play Market либо скачать с интернета!
  6. Надежда
    Надежда 8 февраля 2017 19:56 #
    Помогите пожалуйста исправить ошибку "Android.process.media"я сома не смогла
  7. Гость alex
    Гость alex 29 марта 2017 10:22 #
    Это не помогает
  8. InCorCadit
    InCorCadit 6 сентября 2017 12:24 #
    Второй способ помог, спасибо
    1. Тоже самое
      Тоже самое 19 июля 2021 00:34 #
      Второй способ помог
  9. Иринп
    Иринп 29 сентября 2017 00:06 #
    Супер! Второй способ помог! Спасибо!
  10. Станислав
    Станислав 2 октября 2017 21:03 #
    Спасибо, помогли!
  11. Гость Роман
    Гость Роман 20 октября 2017 17:37 #
    Спасибо первый вариант помог
  12. Владимир
    Владимир 25 октября 2017 14:06 #
    Большое СПАСИБО!!!! 1-й способ помог.
  13. Злата
    Злата 2 декабря 2017 23:33 #
    Спасибо! Первый способ помог.
  14. Error sans
    Error sans 3 декабря 2017 20:42 #
    Кому не помогли 1ый и 2ой способ, советую просто перезагрузить устройство.
  15. Аркадий
    Аркадий 6 января 2018 16:26 #
    Не отключайте и не останавливайте Framework, аппарат пойдет в вечный ребут.
  16. Гость Алексей
    Гость Алексей 31 января 2018 19:51 #
    Спасибо, сброс настроек помог. До этого ошибка возникала при попытке выбрать свою мелодию на рингтон.
    1. Гость
      Гость 1 декабря 2018 11:21 #
      У меня аналогичная ошибка была. Возникала из-за отключения приложений гугл-музыка и гугл-фильмы.
  17. Анастасия
    Анастасия 23 апреля 2018 21:37 #
    Спасибо помог 2 способ.
  18. Павел
    Павел 29 апреля 2018 11:12 #
    У меня такое возникло на Galaxy Note 3 , пока не удалил карту памяти( она с ошибками) и форматирование не поможет.А что сверху написано все пробовал, не помогло
    1. Маги
      Маги 17 ноября 2018 18:46 #
      У меня тоже galaxy note 3, и тот же проблема, вы решили эту проблему если да то как?
  19. Ал
    Ал 27 мая 2018 14:01 #
    Если удалить галерею, фотки тоже удалятся или нет???
    1. edgeworth
      edgeworth 5 мая 2021 10:54 #
      нет, не удалятся
  20. Егор
    Егор 2 июля 2018 05:41 #
    Как найти программу которая дала сбой? Чтобы потом нажать ок? Я не понял
  21. Егор
    Егор 2 июля 2018 05:56 #
    После перезагрузки пропало приложение фреймворк. Как теперь его запустить?
  22. Макка
    Макка 14 августа 2018 10:01 #
    Уберите свой пресс медиа
  23. Лена
    Лена 23 августа 2018 12:27 #
    У меня настройки не открываются, пишет, что остановлено
  24. Елена
    Елена 22 октября 2018 15:06 #
    Зашла в приложения, выбрала приложение "Настройки" и очистила память, перезагрузила телефон и мне помогло.
  25. Надир
    Надир 12 июня 2019 09:15 #
    Спасибо! Второй способ помог.
  26. Roma
    Roma 24 апреля 2020 20:15 #
    Медиа остоновления
  27. Ростислав
    Ростислав 9 июня 2020 00:00 #
    Очень помогли , большое спасибо
  28. Тимофей Колено
    Тимофей Колено 24 августа 2020 16:33 #
    у мня появилась эта ошибка и я перезагрузил телефон после чего он не включается.точнее идет бесконечное включение, что делать
  29. Josh Hank
    Josh Hank 8 января 2021 11:11 #
    Спасибо... помогло второй пункт.
  30. Дядя
    Дядя 11 августа 2022 15:30 #
    Скотина, испортил планшет.
  31. не важно
    не важно 5 ноября 2023 22:16 #
    Ничего не помогло ошибка осталось