Ошибка «android.process.media»: способы устранения проблемы

Ошибка android.process.media — явление довольно широко распространённое. Проблема эта может случиться в любой момент и с любым Android-устройством из-за одного из двух приложений: Диспетчера загрузки и Хранилища мультимедиа.

Прежде чем обратиться за помощью к специалистам сервисного центра, стоит попробовать справиться с проблемой самостоятельно с помощью несложных манипуляций. Приведенные ниже способы, несмотря на свою простоту, помогли очень многим пользователям.

Метод 1: Очистка кэша и данных

1) Зайдите в «Настройки», затем в «Приложения» и выберите «Все». Листайте вниз строки открывшегося окна, пока не найдёте пункт «Google Services Framework». Там необходимо выполнить очистку кэша и удаление данных;

2) После следуйте далее вниз по меню до пункта «Google Play Маркет». Выберите его, выполните очистку кэша и удаление данных;

3) Теперь нажмите кнопку «Назад» и вернитесь к «Google Services Framework». Принудительно остановите работу сервисов, нажав на кнопку «Отключить», после чего повторите процедуру очистки кэша;

4) Далее откройте Google Play, выберите давшее сбой приложение и, получив сообщение об ошибке, нажмите "OK";
5) Выключите свое устройство, удерживая в течение нескольких секунд кнопку питания;
6) Снова запустите устройство, вернитесь в раздел «приложения», далее «Google Services Framework» и восстановите работу сервисов, нажав на кнопку «Включить».

Метод 2: проверка синхронизации Google и хранилища мультимедиа
1) Остановите синхронизацию Google. Вы можете сделать это, войдя в «Настройки», далее в «Аккаунты», затем в «Синхронизация», где придется снять все флажки с отмеченных полей;

2) Отключите приложение «Галерея» и удалите его данные. Чтобы сделать это, зайдите в «Настройки», потом в «Приложения» (выберите «Все»), найдите приложение «Галерея», далее «Стереть данные» и «Отключить».

3) Отключите «Диспетчер загрузки», используя ту же последовательность действий, что и в предыдущем пункте.

4) После выполнения этих манипуляций перезагрузите устройство.
5) Проблема должна решиться.

Чтобы убедиться в том, что нормальная работа Android-устройства восстановилась, включите «Диспетчер загрузки», «Галерею» и верните все флажки в пункте «Синхронизация». Если проблема не решена, обратитесь в службу технической поддержки дилерского центра.
Источник: fan-android.com

15 комментариев

  1. Nicolai 2 апреля 2016 16:38
    Nu pot sami pun muzika SD carta
  2. Арнур 4 января 2017 05:36
    Ошибка не исчезла
  3. Катюша 9 января 2017 02:31
    Помогите удалить ошибку андроид медиа
  4. Анна 19 января 2017 06:36
    Помог только второй метод. Спасибо)
  5. Енот 27 января 2017 22:16
    Замучила эта ошибка.
    А если удалять плей маркет, то удалятся и приложения из него?
    И ещё, в приложениях не нашла google services framework
    1. Droidify 27 января 2017 23:15
      В случае "очистки данных" Google Play стирается информация о Вашем аккаунте (потребуется заново осуществить вход в Play Маркет), настройки приложения и полученные обновления. Все загруженные приложения останутся на месте.
      Значит просто пропускаете пункт про Google Services Framework.
  6. Надежда 8 февраля 2017 19:56
    Помогите пожалуйста исправить ошибку "Android.process.media"я сома не смогла
  7. Гость alex 29 марта 2017 10:22
    Это не помогает
  8. InCorCadit 6 сентября 2017 12:24
    Второй способ помог, спасибо
  9. Иринп 29 сентября 2017 00:06
    Супер! Второй способ помог! Спасибо!
  10. Станислав 2 октября 2017 21:03
    Спасибо, помогли!
  11. Гость Роман 20 октября 2017 17:37
    Спасибо первый вариант помог
  12. Владимир 25 октября 2017 14:06
    Большое СПАСИБО!!!! 1-й способ помог.
  13. Злата 2 декабря 2017 23:33
    Спасибо! Первый способ помог.
  14. Error sans 3 декабря 2017 20:42
    Кому не помогли 1ый и 2ой способ, советую просто перезагрузить устройство.
Войти:
Имя: *
E-mail:
Вопрос: Сколько сторон у треугольника?
Ответ:*
© 2013 — 2017 Fan-Android.com