Ошибка при получении данных с сервера [DF-DFERH-01] в Google Play

Вы столкнулись с проблемой при скачивании или обновлении приложений из Google Play Маркет с сообщением о следующей ошибке: «Ошибка при получении информации от сервера [DF-DFERH-01]»? Не стоит больше волноваться — мы готовы подсказать вам, как решить проблему! Обычно сообщение об ошибке в процессе обновления или загрузки приложения в операционной системе Android появляется из-за повреждения данных. Следуя предлагаемой ниже инструкции, любой пользователь сможет избавиться от нее и забыть о досадном недоразумении.

Метод 1: Очистка данных и КЭШа.
  1. Заходим в «Настройки»/«Приложения» и выбираем «Все»;

  2. Переходим к «Google Play Services Framework» и выбираем «Стереть Данные» и «Очистить Кэш»;

  3. Переходим к «Google Play Маркет» и повторяем процедуру, выбирая «Стереть Данные» и «Очистить Кэш», чтобы удалить все данные Google Play.

Если ошибка не исчезла, то стоит попробовать второй способ от нее избавиться.

Метод 2: Удаление и добавление заново аккаунта Google Play.

  1. Заходим в «Настройки», далее «Аккаунты»/«Google»;
  2. Выбираем свой Google аккаунт;
  3. Выполняем удаление своего аккаунта, после чего добавляем его заново;

  4. Перезагружаем свое Android-устройство и работаем с приложениями из Google Play в обычном режиме.

Как видите, избавиться от ошибки DF-DFERH-01 можно просто и быстро.
Источник: https://fan-android.com

22 комментария

  1. crazy 15 марта 2016 18:22
    Спасибо большое, очень помог 1 час искал решение но 2 вариант помог.Спасибо ещё раз
  2. Diana 16 марта 2016 10:08
    Спасибо большое за статью! Очень пригодилась! Как и предыдущему автору также помог второй варинт
  3. Olka 16 марта 2016 12:31
    Спасибо огромное!!!!тоже помог второй вариант,ребенок 2 дня в панике ходил не мог на планшет игры скачивать
  4. PSIX 16 марта 2016 19:22
    Вариант 2 помог. Спасибо большое! Но удалять АК не обязательно, можно просто зайти через другой или создать новый!
  5. Waldemar 17 марта 2016 07:10
    Большое спасибо, воспользовался вторым методом :)
  6. Николай 17 марта 2016 09:25
    Помог 2 метод, спасибо!!!
  7. Владимир 17 марта 2016 09:48
    помог 2 вариатн, спасибо!!!!
  8. Алексей 3 17 марта 2016 18:28
    а при удалении акаунта таким образом не удаляется ли акаунт вообще? ведь с телефона при удалении перебрасывает в браузер
  9. Павел 4 апреля 2016 12:03
    не помог!! после 1 варианта перестал работать плей маркет, а после 2 и перезагрузки в приложении внутренние платежи по прежнему не работают!!
    1. Гость Виталий 15 декабря 2016 13:07
      Такая же проблема. Не знаю, что теперь делать.
  10. Gx67 25 апреля 2016 12:04
    Не помогло нифига. Какие варианты еще есть ?
  11. Елена 12 июля 2016 01:37
    у меня вопрос... если удалить аккаунт, уйдет ли в никуда вся информация привязанная к этому аккаунту?

    воспользовалась таки вторым вариантом. не помогло
  12. рич 13 октября 2016 13:46
    Не какой вариант не помог
  13. max 2 декабря 2016 11:27
    Какие варианты ещё есть эти не помогли не как
  14. Гость Дмитрий 14 декабря 2016 20:27
    1 помог! спасибо!
  15. Даниил Гаязов 15 декабря 2016 19:35
    Ничего не помогает! Телефон три раза уже форматировал и плей маркет раз сто удалил, и аккаунт новый создал. Что делать то?
  16. Алекс 24 января 2017 17:42
    Сделал все по первому варианту, помогло.
    Спасибо автору!!!
  17. Серега 23 февраля 2017 23:31
    Спасибо автору !!!!!!! Помог первый способ !
  18. Анна Литвиненко 27 марта 2017 20:08
    СПАСИБО! помог второй вариант! очень благодарна
  19. Светлана 9 апреля 2017 10:55
    Спасибо огромное. Помог первый вариант.
  20. Афанасий 15 апреля 2017 15:26
    Настройки\Приложения\Все: для Google Play Маркет, Google Services Framework и Сервисы Google Play выполните: остановить, удалить данные, удалить обновления, очистить кэш.
    Настройки\Аккаунты\Google в настройках синхронизации аккаунта уберите все галочки.
    Перезагрузите устройство.
    Сразу же после перезагрузки Настройки\Аккаунты\Google и ставите галочки обратно (при появлении Ошибка синхронизации не обращаете внимания).
    Перезагрузите устройство.
    Проверяйте.

    Мне помогло решение выше☝
  21. Юрий 11 мая 2017 12:21
    Смартфон у меня старый самсунг фит,аналог самсунг мини ,ну и андроид там тоже не первой свежести.Тоже при заходе в плей маркет он начинал некоректно работать и обновлялся на новую версию автоматически и вместе с этим обновлением подкачиволось незаметно значек сервисы гугл и его вся база так сказать ,которая страшно тормозила телефон .Ну как я понял эти сервисы на мой простой смартфон ненужны, но раздаются они восновном для болеее сильных устройств.И самое главное мой смартфон заточен под старую версию,где робот на портфеле выглядывает и сним смартфон просто летает весь.И так сначала скидываем телефон до зоводских ,тоесть заходим в телефон и делаем сброс даных.Теперь на чистом телефоне ничего неубираем ,особенно синхронизации.Далее добовляем свой гугл акаунт и заходим в плей маркет и потом выходим .Теперь видем что у нас иконка маркета обновилась на 2 версию икоторая тоже глючит .Заходим опять в этот маркет и в поисковике там набираем например скачать радио и скачиваем.Радио начнется скачиваться и будет тормозить ,значит пошла загрузка гугл сервиса.Радио нескочается еи его потом нужно незобыть остановить загрузку.далее выходим из маркета и в приложениях удоляем скаченые автоматически гугл сервис незабывае и все данные его стереть.Теперь ждем около 20 минут ,должно обновиться еще раз плей маркет до 3 версии ,увидите когда будете в него заходить там все поменяется.Если необновиллся маркет значит опять скачиваем чтонибудь и незабываем удолять ггл сервисы который опять может скачаться.Вот теперерь можно работать с последней версией маркета ,однако гугл сервисы могут опять подкачаться после полного выключения телефона ,об этом нужно помнить....Ну теперь как оставить старую версию.Также скидываем телефон до зоводзких.Заходим в старый плей маркет и сразу выходим и быстро заходим в приложения и смотрим там как только он обновился и и иконка поменялась ,то читстим кэш и удоляем,Дале опять в плей маркет и сразу выходим и опять смотрим на иконкув приложениях и сразу чистим кэш и удоляем и так повторям раз 10 .Телефон и маркет понимают и остовляют старую версию и гугл сервисы больше неподкачиваються.Ну потом нужно снять галочки в синхронизации .
Войти:
Имя: *
E-mail:
Вопрос: Пять плюс два равно?
Ответ:*
© 2013 — 2017 Fan-Android.com