«Предупреждение: сбой камеры» на устройствах линейки Samsung Galaxy

Некоторые владельцы смартфонов линейки Samsung Galaxy столкнулись со следующей проблемой: после нескольких дней нормального пользования аппаратами основная камера при попытке задействовать ее дала сбой. На экране смартфона высвечивается сообщение: «Предупреждение: сбой камеры» (Warning: Camera Failed), после чего камера работать прекращает. Ни перезагрузка аппарата, ни возврат смартфона к заводским настройкам эффекта не дают — проблема остается нерешенной.

Мы решили предложить всем, кто столкнулся с данной неприятностью на устройствах Samsung Galaxy, попробовать воспользоваться одним из несложных способов, позволяющих восстановить нормальную работу основной камеры устройства.

Метод 1: удаление данных и очистка кэша "Камеры"

  1. Выключите смартфон и перезапустите его, удерживая на протяжении примерно 7 секунд кнопку включения и кнопку Home (аппарат должен завибрировать);
  2. Перейдите к настройкам, откройте Диспетчер приложений, найдите и выберите приложение Камеры. Выполните удаление данных и очистите кэш;

  3. Перезапустите смартфон и проверьте, решилась ли проблема с работой камеры.

Метод 2: очистка кэша через Recovery

  1. Выключите свой Samsung Galaxy, после чего одновременно некоторое время удерживайте три кнопки: питание, Home и «Громкость +»;
  2. Отпустите кнопки и дождитесь появления на экране окна с системными командами для Android;
  3. Чтобы запустить очистку кэша листайте строки с помощью кнопки «Громкость - » и выберите "Wipe cache partition", нажав на кнопку питания;
    «Предупреждение: сбой камеры» на устройствах линейки Samsung Galaxy

  4. Перезапустите аппарат и проверьте работу камеры.

Метод 3: очистка кэша "Камеры" с помощью файлового менеджера
  1. Подсоедините смартфон к домашнему компьютеру или используйте встроенный файловый менеджер (Мои Файлы);
  2. Откройте память смартфона, перейдите в папку «Android» и далее к вложенной папке «Data»;
  3. Найдите архив com.sec.android.gallery3d, откройте его, затем найдите там папку «cache» и откройте её;

  4. Удалите все файлы в папке.

Метод 4: удаление приложения альтернативной камеры
  1. Найдите все приложения на устройстве, которые используют камеру устройства или флэш-память устройства, приложения, такие как альтернативные камеры или приложения фонаря;
  2. Удалите всех их;
  3. Перезапустите смартфон.

Один из приведенных методов должен устранить проблему. Если же этого не произошло, придется обратиться в торговую точку для замены аппарата или дождаться появления более действенных способов нормализации работы камеры.
Источник: https://fan-android.com

93 комментария

  1. Елена 7 марта 2016 20:33
    Спасибо, помогло .
  2. Наталия 19 марта 2016 18:07
    Не помогло((((
  3. Ринат 25 марта 2016 13:54
    Помог 2 вариант на S 7
  4. Гость Юлия 31 марта 2016 13:37
    Помог 3 вариант. А почему это вообще происходит?
  5. Валерий 16 апреля 2016 18:18
    тоже сбоила камера. предложенные первые 3 варианта не помогли. значит какоето приложение цепляет камеру. удалять приложения все подряд не стал. я достал флешку и включил без нее. и заработало. поставил флешку обратно и камера все еще работает
    1. Лейла 8 сентября 2016 13:21
      Спасибо! Очень помог ваш метод. Вытащила флешку - камера заработала! Обратно поставила и камера так и осталась работать!!! Ура!!!
    2. Вячеслв 11 ноября 2016 15:56
      Спасибо! Это сразу реально помогло!!!
    3. Любава 4 февраля 2017 14:30
      Ни один вариант, из предложенных выше, не спас... Попробовала вытащить карту памяти, камера сразу заработала! Ура!!! Спасибо!!!
    4. Lara 21 июля 2017 19:28
      ДАААААА!!!! Это помогло!
    5. вадим 24 июля 2017 21:32
      спасибо помогло!!!!
    6. Леха 27 августа 2017 15:20
      Еееее заработало без флешки! Спасибо!
    7. nati 20 сентября 2017 08:18
      спасибки огромное. heart_eyes heart_eyes
    8. Гость Ирина 14 ноября 2017 20:00
      а мне даже это не помогло... cry
  6. люда 6 мая 2016 20:44
    Ни один метод не помог, принудительно вытащила батарею, камера пока работает
    1. Гость Александр 11 ноября 2016 11:44
      Воууу! Спасибо, работает!)))
    2. Гость Дмитрий 5 января 2017 13:00
      Людмила, ваш способ оказался более эффективнее чем способы представленные в данной статье)))
    3. Гость Андрей 22 февраля 2017 05:22
      Спасибо! Мне тоже именно Ваш метод помог. smile
    4. Авапв 27 июля 2017 16:07
      Спасибо огромное! Вытащила батарею и симку, помогло!
    5. Влад 16 августа 2017 00:52
      Спасибо большое, мне тоже это помогло!
    6. Филипп 18 сентября 2017 20:49
      Только ваш способ помогло,Люда Спасибо!
  7. Николай Маслак 13 мая 2016 14:39
    У меня произошла аналогичная ошибка на GALAXY GRAND Prime. Ни один из вариантов не помог, пока батарею не вытащил. После все востановилось. Спасибо за помощь.

    Ни один из вареантов не помог на мобиле GALAXY GRAND Prime пока батарею не вытощил. После все наладилось. Спасибо за помощь.
  8. Акмарал 2 июня 2016 09:52
    Ура!В общем, тоже сбой был. Я полностью сброс делала и не помогло.Единственный плюс работать стал быстрее телефон. Делала полностью обновление до этого )В итоге просто убрала флеш карту, проверила и вуаля! РАБОТАЕТ.Затем снова поставила флешку и работает так же)Вдруг кому нужен совет. Тел Grand prime
    1. Мария 12 июля 2016 18:13
      Спасибо за совет, помоглооооо!!!!
  9. Динар 5 июня 2016 13:07
    вот способ: откройте крышку, возмите одновременно флешку и батарею и снова вставте ииии даа! Камера работает.
  10. Александр Ермаков 12 июня 2016 22:20
    Второй раз уже такая фигня. У меня самсунг гранд прайм. Вылезло предупреждение сбой камеры. Достал батарею, все наладилось. Прошла неделя и снова вылезло сбой камеры. ...
  11. рая 30 июня 2016 06:56
    Спасибоооооо!!!!!
  12. DeadPool 4 июля 2016 19:29
    Помог Метод -1, Вариант -3
  13. Макс 10 июля 2016 08:25
    EVT or cal error.please change your test device.у меня самсунг галакси А5 6 .появилась эта надпись и камера основная фоткает размыто полностью отсутствует фокус.все что мог сделать сам (очистка .сброс) уже сделал и ничего не помогло .помогите ...скажите что делать ..
  14. Макс 14 июля 2016 21:52
    У меня самсунг галакси s6 такаяже проблема, только ничего не помогает и прошивку сделал и камеру менял, да же в сервис центре не знаю может кто то сталкивался помготе
  15. Елена 16 июля 2016 12:35
    GALAXY GRAND Prime ничего из этого не помогло:(
  16. arina 10 августа 2016 09:08
    Не помогло.
    Но мне посоветовали
    1.зайти в настройки
    2.найти :Архивация и сброс
    3.нажать :сброс данных.
    Конечно... Удаляется все все.
    Но камера начала работать.
  17. Гость Настя 29 августа 2016 05:05
    Реально помогло вытаскивание всех внутренностей на ночь) Спасибо!) Все было так просто
  18. Виктор 5 сентября 2016 21:41
    На grand prime помогло простое вытаскивание аккумулятора на 10 сек. После этого камера заработала
  19. Евгений 11 сентября 2016 16:00
    Перепробовал все варианты, безуспешно(((
    Помогло извлечение флешки. Включил без нее - камера заработала. Вставил флешку, также работает. Спасибо за совет!
  20. Влад Литвин 16 сентября 2016 09:49
    Второй метод помог! Samsung Galaxy S7
    Конечно запороли они мой флагман(
  21. Эльвира Гостюхина 16 сентября 2016 19:27
    GALAXY GRAND Prime. Ни один вариант не помог, пока не вытащила батарею. Спасибо за помощь.
  22. Elen Tishchenko Rebryk 23 сентября 2016 13:27
    спасибо за совет про батарею :) опробовала все методы и даже перепрошила телефон, но камера заработала только после того, как вытащила батарейку
  23. Виктор 10 октября 2016 13:50
    Вытащил батарею , и наконец то камера заработала. Все другие способы не помогли.
  24. Jasur 14 октября 2016 21:56
    Спасибо помогло
  25. Гость Тимур 17 октября 2016 23:30
    Помогло. вариант с батарейкой. Вынуть батарею помолится и через 10 мин поставить назад . Ооооо чудо камера пашет.

    Самсунг гелакси кор2
  26. мария 10 ноября 2016 22:11
    Для тех у кого samsung galaxy grand prime выключите смартфон и выньте батарею затем вставьте и включите смартфон. У меня получилось!!!
  27. Екатерина Сватковская 13 ноября 2016 11:09
    выташил флэш карту и камера заработала

    телефон самсунг galaxy core 2
  28. Елена 18 ноября 2016 16:50
    Добрый вечер,я благодарю создателей этих пошаговых , простых инструкций,что бы я без Вас делала,незнаю?!!!
    Помог 2 способ устранения неполадки "сбой камеры" на телефоне samsung galaxy grand prime.Спасибо,Вам большое !
  29. Assa Assa 10 декабря 2016 19:54
    Спасибо,очистила кэш и все прекрасно.
  30. Сергей Рябинин 15 декабря 2016 23:39
    Екарный бабай! Архивацию данных сделал, а надо было батарею вытащить.
  31. Гость Сергей 20 декабря 2016 13:01
    Батарейку снимаете ... батарейку вставляете ... включаете.. и камера работает
  32. Екатерина 24 декабря 2016 21:55
    Супер, спасибо большое!!! Для Galaxy s7 age, Помог 2 способ!!!
  33. Адель Абдулинова 1 января 2017 01:59
    Вообще ни 1 метод не помог пока не сделала полный сброс всех данных. Только это помогло.
  34. Наталья 4 января 2017 17:41
    Перебробовала все возможные варианты, ни один не помог...Но, имея бронированное стекло на экране, которое спасло, телефон упал на деревянный пол, и о чудо, все цело кроме этой пленки, но главное чудо, камера работает снова!!!
  35. Алина 6 января 2017 19:21
    Вытащила/Поставила карту памяти - камера вновь в строю!! Спасибо)
  36. Саня 14 января 2017 21:30
    камера в строю после вытаскивания карты памяти. Спасибо, ни один предложенный метод непомог
  37. Екатерина 25 января 2017 12:47
    все заработала после вытаскивания карты памяти. остальные способы не действовали. S5 mini
  38. Natallia Yarash 27 января 2017 08:14
    Samsung galaxy grand neo ничего не помогло (не из статьи,не вариант с картой памяти и батареей).Сижу плачу (((((
    1. Droidify 27 января 2017 23:22
      Попробуйте загрузиться в безопасном режиме и проверить работу камеры. Если камера работает в данном режиме, то проблема, скорее всего, носит программный характер и имеет смысл осуществить сброс всех данных на смартфоне.
  39. Людмила 31 января 2017 15:21
    Ни один из вариантов не помог, в конце концов вытащила флешку и батарею, как советовали и камера заработала!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  40. Алексей Т 1 февраля 2017 04:24
    Произвёл очистку кэша "Камеры"
    Очистил кэш через Recovery
    Очистил кэш "Камеры" с помощью файлового менеджера
    Удалил приложения альтернативной камеры и приложения фонаря
    Прошил телефон через ODIN однофайловой прошивкой
    Прошил телефон через ODIN четырёхфайлофой прошивкой
    Вытащил флешку

    ВЫТАЩИЛ БАТАРЕЙКУ КАМЕРА ЗАРАБОТАЛА ! ! !
  41. Dmitry Tsvetkoff555 6 февраля 2017 01:46
    Спасибо чуваки!)ничего не помагало! вытащил батарею через 5сек вставил-всё заработало!)))
  42. Дина 10 февраля 2017 11:53
    Помог 2 вариант. Спасибо!!!
  43. Гость Александр 11 февраля 2017 15:56
    Спасибо помогло. п3
  44. Виктор 16 февраля 2017 18:17
    Вообще ни чего не помогает. Samsung Galaxy xcover 2. Была такая проблема. Камера вдруг перестала работать. Ошибка та-же. Думал что модуль сломан. Опустил руки. Потом как то само по себе заработала. А вот теперь снова тоже самое. Что блин с ним делать!? Ни один способ не помогает. Может кто что знает.
  45. Наталья 27 февраля 2017 23:21
    Привет всем.Пол года телефон писал СБОЙ КАМЕРЫ и что я только не делала и стирала и перезагружала, и перезапускала.Половину контактов потеряла и фоток.Короче положила я на это не работает и не надо.Но только что загрузила Superd Cleaner,так от балды и решила открыть камеру (убедиться что без лоха и жизнь плоха)"это я про себя. И О ЧУУУДООО.КАМЕРА РАБОТАЕТ. УРА!!!!!!
  46. Max 5 марта 2017 23:17
    Позвольте добавить, у племянника на J5 тоже выскакивало предупреждение СБОЙ КАМЕРЫ. Сброс кэша и прочие процедуры, ничего не помогло. Единственное решение, при запуске камеры быстро кликал на значок настройки камеры в левом углу и после производил сброс настроек камеры. Камера нормально работает до первого переключения с основной на фронтальную камеру. Надо идти к специалистам в сервис
  47. Ришат 21 марта 2017 16:46
    Спасибо, столько мучался, делал, архивацию, сбрасывать тел, даже ездил в сервисный центр, где сказали что надо новую камеру ставить за 5000. Помогло извлечене батареи. S5mini
  48. Mihail Galuga 25 марта 2017 23:06
    У меня сасмунг галакси 7 эйдж, перестала камера писать видео, попробовал разное, но только метод № 2 в этой статье помог! Спасибо знающим людям!
  49. Николай 28 марта 2017 17:20
    Всем доброго времени суток
    У меня телефон Samsung Galaxy Grant Neo. Тоже проблема с запуском приложения "камера" . Перепробывал все пункты данной статьи, и не помогло . CD (карта памяти) отсутствует.
  50. Юра 31 марта 2017 01:19
    Ни один пункт не помог. Помогло вытаскивание батареи
  51. Чынгыз Белеков 1 мая 2017 17:58
    У меня в начале также было. Сбой камеры. Думал из-за перегрузки памяти телефона, очищал память работало. Сейчас работает, но когда я фотаю ,фото и получается нормальными а через некоторые время захожу в галерею открываю фотки которые фоткал.выдаёт что файл поврежден. Что мне делать?
  52. Vahagn Khachatrian 5 мая 2017 11:29
    GALAXY GRAND Prime. Попробовал все методы,но ни один вариант не помог, пока не вытащил батарею сим карту, флеш карту. Ура! Ура! Ура! Ура! Ура! Ура! Ура! Сработало!!!!!!!!!!! Вчера в прямом смысле я пролил чай на свой телефон, но чудо чехол спас и вода не дошла до аккумулятора и динамика.Мне казалось ,что не работает от этого, но нет.Я счастлив как никогда! :D :P
  53. Алеся 10 мая 2017 06:29
    Samsung Galaxy A5 основная камера работает нормально, происходит сбой фронтальной камеры все перепробовала ничего не помогает, батарея не съемная((( Что делать не знаю! Может кто сталкивался на этой модели с такими проблемами напишите)))
  54. Гость Андрей 28 мая 2017 11:39
    Samsung A 310f. Восстановление доступа к настройкам камеры. Действия: Настройки > Параметры разработчика > не сохранять операции пользователя, отключить движок.
  55. Офелия 4 июня 2017 21:12
    Спасибо Вам.Сняла карту памяти сработала.
  56. Салават 18 июня 2017 12:57
    была данная проблема и флешку вытаскивал ничего не помогло..и кэш чистил и hard reset.Для того, чтобы все работало нужно все эти процедуры провестии вытащить Обязательно батарею.Все работает камера
  57. Татьяна 26 июня 2017 16:24
    я тоже испробывала почти все. кроме кардинального метода вернуться к стандартным настройкам и на удивление помогло только предложение Валерия убрать флэшку. Вставила ее обратно все работает . Спасибо!!
  58. Sagdi 1 июля 2017 07:19
    Mne nicevo ne pomoglo. Vse varianti preprobovala.samsung galaxiy3.
  59. Олеся 10 июля 2017 14:48
    Мне помогло вытащить батарею и симку ! ура !
  60. Антон 14 июля 2017 14:03
    samsung galaxy grand prime sm-g530h
    * На протяжении всего процесса, на всякий случай, не включайте камеру! Ибо она вам снова создаст папки, не вовремя. Немного терпения, завершите весь процесс...

    Мне помогло то, что описано выше, но только после того как:

    1. Очистил кэш, удалив всё из папки com.sec.android.gallery3d в памяти смартфона.
    2. Выключил телефон, достал и отформатировал на компе карту памяти (на компе, мне показалось, надёжнее). После форматирования файлы с карты будут удалены, НЕ ЗАБЫВАЙТЕ!
    3. Установил карту в смартфон, включил его и камера заработала.
  61. Гость Роман 6 августа 2017 19:00
    У меня основная камера работает. Как только переключаю на фронтальную, сразу высвечивается сбой камеры. Потом пока настройки камеры не сбросишь, она не включится, будет сбой писать. Настройки сотрешь и можно пользоваться только основной... как быть? В ремонт сдавать?
    Телефон Galaxy s8+
    1. саня 25 августа 2017 10:45
      сдашь в ремонт, сделают сброс данных и вернут...потом опять повториться. и по кругу так же...там какаято процедура есть точно не помню. и законы какието поищи иначе так и останешься с этим аппаратом на руках...
  62. Гость Сергей 14 августа 2017 23:40
    На галакси нот 5 помог первый способ - спасибо.
  63. саня 25 августа 2017 10:41
    хорошо что до способа сброса не дошел...почитал коменты вытащил симку с акб, помогло. камера заработала...
  64. Гость Максим 27 августа 2017 15:18
    Пробовал и карту и акб доставать, и кэш чистил - не помогало... Помог второй вариант. Спасибо!!!
  65. May 8 сентября 2017 02:17
    У меня Samsung galaxy A5.
    Реанимировать камеру помогло удаление данных в приложении камера.
  66. Жека 14 сентября 2017 16:47
    Цитата: Ришат
    Спасибо, столько мучался, делал, архивацию, сбрасывать тел, даже ездил в сервисный центр, где сказали что надо новую камеру ставить за 5000. Помогло извлечене батареи. S5mini
    Вот мрази аферюги в этих центрах. Все делаю только сам
  67. Вова 29 сентября 2017 21:01
    У меня простая камера работает. Но как только я переключаюсь на селфи камеру выдает сбой. И в камеру вообще зайти нельзя, помогает 1 способ, камера включается но когда переключаюсь на селфи камеру опять выдает сбой. Перепробовал все способы не помогло.
    Помогите пожалуйста!
  68. Александр Сергеевич 30 сентября 2017 17:32
    Самсунг а3 2017 года. Сфоткал , фотку другу отправил и больше камера не работала. Все вышеперечисленные варианты не помогли, даже с флешкой. Вытаскивать батарею я не решился т.к это то ещё садомазо. В настройках нашёл приложение "камера", отчистил все данные и принудительно остановил. Всё работает
  69. Ляман 12 октября 2017 06:17
    Ребят,спасибо большое.Мне не пришлось что то удалять.Я просто перезагрузила телефон.Он включился,и камера работает!
  70. Дмитрий Покровский 15 октября 2017 19:54
    Samsung grand prime duos. Использую одну симку и не использую карту памяти. Программные методы из статьи не помогли. В каментах прочитал, что некоторым помогло вытаскивание батареи. Выключил телефон, батарею вытащил на полминуты - камера после этого заработала. Спасибо, а то уже месяц не мог наладить.
  71. Иллария 2 ноября 2017 09:51
    Спасибо, помогло))
  72. Владимир 3 ноября 2017 22:11
    Людмила, ваш способ - СУПЕР !
  73. Татьяна Проникова 6 ноября 2017 14:15
    Мне сброс настроек помог (не данных!). В телефоне все осталось. Камера заработала. Самсунг а5.

    Самой пришлось рыться. Иак как в сервисном центре "спецы" руками развели
  74. Примо 11 ноября 2017 03:18
    Помог вариант С Флешкой!
    Спасибо !
  75. Ангелинаоаоа 17 ноября 2017 10:43
    Спасибо, первый метод помог!
  76. Азиз 17 ноября 2017 20:58
    Ура!!! Большое спасибо, помогло!
Войти:
Имя: *
E-mail:
Вопрос: Пять плюс два равно?
Ответ:*
© 2013 — 2017 Fan-Android.com