Мы решили предложить всем, кто столкнулся с данной неприятностью на устройствах Samsung Galaxy, попробовать воспользоваться одним из несложных способов, позволяющих восстановить нормальную работу основной камеры устройства.
Метод 1: удаление данных и очистка кэша "Камеры"
- Выключите смартфон и перезапустите его, удерживая на протяжении примерно 7 секунд кнопку включения и кнопку Home (аппарат должен завибрировать);
- Перейдите к настройкам, откройте Диспетчер приложений, найдите и выберите приложение Камеры. Выполните удаление данных и очистите кэш;
- Перезапустите смартфон и проверьте, решилась ли проблема с работой камеры.
Метод 2: очистка кэша через Recovery
- Выключите свой Samsung Galaxy, после чего одновременно некоторое время удерживайте три кнопки: питание, Home и «Громкость +»;
- Отпустите кнопки и дождитесь появления на экране окна с системными командами для Android;
- Чтобы запустить очистку кэша листайте строки с помощью кнопки «Громкость - » и выберите "Wipe cache partition", нажав на кнопку питания;
- Перезапустите аппарат и проверьте работу камеры.
Метод 3: очистка кэша "Камеры" с помощью файлового менеджера
- Подсоедините смартфон к домашнему компьютеру или используйте встроенный файловый менеджер (Мои Файлы);
- Откройте память смартфона, перейдите в папку «Android» и далее к вложенной папке «Data»;
- Найдите архив com.sec.android.gallery3d, откройте его, затем найдите там папку «cache» и откройте её;
- Удалите все файлы в папке.
Метод 4: удаление приложения альтернативной камеры
- Найдите все приложения на устройстве, которые используют камеру устройства или флэш-память устройства, приложения, такие как альтернативные камеры или приложения фонаря;
- Удалите всех их;
- Перезапустите смартфон.
Один из приведенных методов должен устранить проблему. Если же этого не произошло, придется обратиться в торговую точку для замены аппарата или дождаться появления более действенных способов нормализации работы камеры.
Источник: https://fan-android.com
119 комментариев