«Не удалось оформить заказ из за высокого уровня риска» в Google Play

Наиболее часто защита срабатывает в том случае, когда клиент пользуется для оформления заказов устройствами, работающими под управлением разных ОС — Android и Windows. Платеж не проходит, и возможность совершить его может быть заблокирована на срок, который может составить от 30 минут до 7 дней, если, конечно, не решить проблему самостоятельно и не исправить ошибку. К счастью, целый ряд причин не может являться серьезным поводом для беспокойства и легко устраняется.

Сообщение «Не удалось оформить заказ из за высокого уровня риска» может быть вызвано любыми изменениями, внесенными вами в стандартную процедуру оформления заказа, или неверно введенной информацией. Наиболее частые причины ошибки:
1. Недостаток средств;
2. Случайный сбой в работе PayPal;
3. Использование виртуальной кредитной карты (может не приниматься к оплате на Google Play Маркет в данный момент времени)
4. Устаревшие данные кредитной карты;
5. Неверная информация о карте;
6. Неверный код безопасности (или CVC);
7. Несовпадение введенной вами информации с банковскими реквизитами (некорректный номер счета);
8. Отклонения от стандартной процедуры покупки.

Методы исправления ошибки «Ваш заказ отклонен...»:
1. Обновление учетной записи Google (изменить пароль, заново ввести всю информацию, включая Gmail и Google+).
2. Обновление способа оплаты: удалить ранее выбранный способ и относящиеся к нему данные, заново выбрать метод оплаты, при использовании кредитной карты корректно ввести ее номер (без тире и пробелов), срок действия карты (убедиться, что он еще не истёк), внимательно ввести правильный код или CVC.
3. Корректировка информации: Проверьте и исправьте в случае необходимости платежные реквизиты, в частности, для выставления счетов, в своем аккаунте Google Wallet и у кредитной карты.
4. Техподдержка: свяжитесь со специалистами Google по тел. 855-492-5538, чтобы получить помощь в решении проблемы.

Как обновить информацию на Android-устройстве:
1. Чтобы обновить информацию на Android-смартфоне или планшете, кликните на стоимость покупки и перейдите в раздел выбора вариантов оплаты.
В соответствующие окна на странице настроек вбейте данные кредитной карты, платежный код или данные аккаунта PayPal.
2. Учтите, что если вы уже использовали для покупок сервис PayPal, удалить данные и ввести их заново на Android-устройстве не удастся — это нужно будет сделать с помощью компьютера.