«Извините, произошла ошибка» в Instagram

Львиная доля нововведений в программном обеспечении социальных сетей не проходит гладко. Некоторые из них вызывают резкую критику членов сообщества из-за неудачно обновленного дизайна или банального неудобства, но есть и такие, которые сопровождаются появлением проблем в работе сети.

Именно такая ошибка возникает в последнее время у многих пользователей Instagram при попытке войти в свой аккаунт с телефона. Ничего удивительного — разработчики выдают одно обновление за другим и, возможно, в погоне за совершенством упустили нечто важное. Тем не менее, при должной настойчивости выход найдется из любой ситуации. Мы решили рассказать вам о том, как справиться с проблемой «Извините, произошла ошибка» при входе в Instagram.

Представляем собранные в сети советы:
1 способ: Попытайтесь зайти в свой аккаунт с другого телефона. Как это ни странно, но способ иногда срабатывает.

2 способ: Попробуйте зайти в Instagram с помощью Facebook. Вероятно, вам неоднократно предлагалось связать два своих аккаунта в этих социальных сетях, и если вы на это пошли, то с ошибкой входа разберетесь легко. Достаточно авторизироваться через профиль Facebook, привязанный к аккаунту в Instagram.

3 способ: Зайти в web-версию в Instagram. Проблему со входом это не решит, но просмотреть ленту вам все-таки удастся.
«Извините, произошла ошибка» в Instagram

4 способ: Авторизироваться в Instagram под Windows 10. Оказывается, на ноутбуке (кроме MacBook) можно спокойно пользоваться Direct’ом и зайти в аккаунт Instagram с помощью версии приложения, написанной под Windows. Зашли? Можете почитать директ и ответить на сообщения, но настоятельно рекомендуем до окончания сеанса зайти в настройки, найти пункт "Друзья на Facebook", подключить свой профиль в Facebook и немного подождать, пока аккаунты не свяжутся между собой. После этого у вас всегда будет в распоряжении лёгкий способ вернуть доступ, как это показано в п.2.

5 способ: Запустить веб-версию Instagram (Instagram.com), авторизироваться в ней и зайти в настройки. Там отыскать опцию "Временно заблокировать мой аккаунт" и выбрать ее, нажав на строчку. В качестве причины нужно выбрать "проблемы со входом", после чего подтвердить свой запрос на временную блокировку и забыть о проблеме часа на 3. Из блокировки аккаунт возвращается с помощью логина. Неизвестно, что там происходит за эти три часа, но у подавляющего большинства пользователей проблема со входом в Instagram решилась именно этим способом.

6 способ: Удалить приложение и установить его заново (естественно, речь идет об Instagram). Иногда метод срабатывает.

7 способ: Сброс аппарата к заводским настройкам. Говорят, что этот способ тоже помог нескольким пользователям. Можете попробовать и вы, но не забудьте сделать резервную копию, чтобы не потерять всю информацию, хранящуюся на смартфоне.

8 способ: Если ни один из способов не помог, остается только последнее решение: найти на экране надпись «помощь со входом в систему». Она бледная и плохо заметная, нужная нам информация, а именно, первый из предлагаемых вариантов помощи, не полностью отображается на экране. Тем не менее, выбираем его и вписываем в нужную графу адрес электронной почты, после чего нажимаем "Отправить электронное письмо" и ждем заветный конвертик от Instagram. Письмо открываем, находим большую синюю кнопку и нажимаем на нее. Далее следует вопрос, с помощью какой из программ вы хотели бы открыть ссылку — выбираем Instagram и закрепляем это решение нажатием строчки "Использовать этот выбор всегда".

Остается только поздравить всех, кому помогли эти советы, и попросить пользователей, отыскавших собственное решение, поделиться им в комментариях.
Источник: https://fan-android.com

25 комментариев

  1. людмила 25 июня 2017 09:57
    при синтаксическая анализе пакета возникла неполадка
  2. Богдан 10 марта 2018 14:18
    Не помогает ни один способ, уже 3 день пытаюсь. С браузера заходит, приложения-нет, тех.поддержка не отвечает. Помогите!
    1. светлана 5 июня 2018 09:53
      мне помогло двухкратное обновление программы на телефон через гугл плэй
  3. Макка 25 марта 2018 01:40
    Цитата: Богдан
    Не помогает ни один способ, уже 3 день пытаюсь. С браузера заходит, приложения-нет, тех.поддержка не отвечает. Помогите!

    Тоже самое, целый день пытаюсь. Все испробовала
  4. Алина 12 апреля 2018 07:53
    Я 2 дня боролась с этой проблемой. В итоге все оказалось проще некуда — нужно было переключиться с Wi-Fi на 4G. Слава богу, не дошло дело до сноса настроек. До этого все перепробовала — ничего не помогало. Видимо, мне как-то ограничили доступ именно через Wi-Fi (ещё бы знать, за что). Теперь боюсь заходить в Инстаграм с Wi-Fi. Не дай бог опять слетят аккаунты, я и так все нервы на восстановление потратила.
    1. Алсу Дельфа 20 апреля 2018 21:13
      Алина ёклмн ты просто огонь , спасибо помогло!!!
    2. Неля 20 апреля 2018 22:14
      Спасибо!!! Помогло. Сразу же зашла на страницу )))
    3. Гость Тимофей 22 апреля 2018 20:17
      Спасибоооооооооооо
      огромное ты самая крутая
    4. Эржена 23 апреля 2018 04:43
      Спасибо, Алиночка!!
      Всю ночь пронервничала ???????? Твой совет помог! Сразу несколько аккаунтов восстановила!!!!!
    5. Татьяна Полянская 25 апреля 2018 12:45
      Три дня не могла зайти.. Спасибо большое, Алина! Прям огромное! Ваш способ помог )) зашла :)
    6. Мария 27 апреля 2018 17:30
      И мне этот способ помог - до этого все перепробовала! СПАСИБО!!!
  5. Гость Дарина 12 апреля 2018 09:12
    Такая же проблема. Уже все способы перепробовала. Думала памяти нет, освободила почти 15 ГБ.
    Обновила IOS уже. Я просто в замешательстве... Пишет «Извините, произошла ошибка»
    Я уже не знаю что делать.
    1. Гость Настя 12 апреля 2018 19:57
      Попробуйте как выше девушка советует - вай фай отключить!! вот только что помогло)))
      1. Диана 31 мая 2018 15:32
        А что если я не через вай-фай? То тогда что? Наоборот? Я посто без вай фай сидела...
    2. Ольга 18 апреля 2018 12:25
      А сейчас заходит через вай фай? Такая же проблема
  6. Александра 14 апреля 2018 18:39
    Спасибо большое! Отключение вай-фая помогло! Ребята, просто нервы сберегли, весь день сижу
  7. Макс 18 апреля 2018 23:03
    Народ, помог вариант с мобильной сети зайти. Спасибо, Алина. Низкий поклон!)
  8. Майя 27 апреля 2018 18:45
    Шок, я такая захожу ничего не грузится пишется ошибка ,я просто взяла и отключилась от домашнего вайфая и через телефонный инет зашла.
  9. вячеслав 23 мая 2018 12:15
    Добрый день.Товарищи,посоветуйте что делать.Проблема в следующем- не открывается главная страница в инстаграм,если заходишь через браузер.Через вай фай пробовал,через мобильный интернет,на компе.Через приложение на телефоне все работает.В чем причина может быть?
  10. А ли 5 июня 2018 07:24
    В работе приложения произошёл сбой, что делать? У кого было такое, подскажите что делать? Переустанавливала приложение, но толку нет
    1. t1k0 5 июня 2018 08:53
      Тоже такая же ситуация:(
      1. Анна 5 июня 2018 10:13
        У меня сегодня та же проблема, не знаю что делать(
  11. Гость Виталий 15 июня 2018 23:10
    Такая же проблемма переход с WiFi не помогает что делать?

    Нашёл для себя способ борьбы с вылетом программы! Скачал в нэте и установил предыдущую версию. Всем удачи!!!!!!!!!
  12. Сергей Буслаев 12 июля 2018 14:31
    Ребят случилась у меня такая же история. Долго мучился в итоге ПОЛНОСТЬЮ ОБНОВИЛ ПО ТЕЛЕФОН , затем удалил инстаграм и переустановил и все заработало
Войти:
Имя: *
E-mail:
Вопрос: Пять плюс два равно?
Ответ:*
© 2013 — 2018 Fan-Android.com