Главная страница » Инструкции для Android » «Неполадки подключения или неверный код MMI»: как исправить ошибку?

«Неполадки подключения или неверный код MMI»: как исправить ошибку?

«Неполадки подключения или неверный код MMI»: как исправить ошибку?
Инструкции для Android
Глеб Вадимович
Глеб Вадимович
Источник: fan-android.com
11:33, 20 февраля 2017
271 461
19
Нередко владельцы Android-смартфонов рассказывают о том, что в процессе пользования гаджетом периодически сталкиваются с непонятной ошибкой. Устройство выдает на дисплей следующее сообщение: "Connection problem or invalid MMI code", что в переводе на русский означает "Неполадки подключения или неверный код MMI". Код MMI (Man-Machine Interface) необходим для формирования USSD-запросов. И, действительно, в большинстве случаев проблема возникает при попытке выполнить действия, связанные с отправкой оператору такого запроса — переход на другой тариф, получение информации о счете или остатке трафика, подключение или отключение услуги и т.п. Приведем несколько способов решения проблемы.

Способ 1: Манипуляции с настройками и перезагрузка


Самым простым способом, который, тем не менее, может сработать является перезагрузка Android-смартфона. Если после неё ситуация с появлением ошибки "Неверный код mmi" не изменилась, пробуем исправить ее с помощью настроек. Для этого заходим в соответствующий раздел меню, включаем режим "В самолёте", даем аппарату 5-10 секунд на перенастройку, после чего режим полёта отключаем и проверяем результат.

Способ 2: Загрузка в безопасном режиме



Вполне возможно, что проблему "Неполадки подключения или неверный код MMI" вызывает одно из недавно установленных приложений. Проверить это позволит загрузка смартфона в безопасном режиме. Для этого выполните следующие действия:
  • Отключите смартфон;
  • Нажмите кнопку включения и зажмите качельку "Громкость –", удерживая ее до тех пор, пока на экране не прекратится показ логотипа компании-производителя и не появится надпись о том, что аппарат загрузился в безопасном режиме;
  • Проверьте, исчезла ли ошибка (если исчезла, то придется некоторое время потратить на поиск приложения, мешающего нормальной работе устройства, чтобы удалить его).
  • Есть информация, что у смартфонов Samsung в ряде случаев причиной возникновения ошибки "Неверный код mmi" является приложение FX Camera.

Способ 3: Изменение кода запроса



Еще один несложный способ, который, как утверждают пользователи, работает, несмотря на кажущуюся нелепость. Он заключается в дополнении запроса обычной запятой. Например, запрос о состоянии счета на "Мегафон" будет выглядеть так: *100#, . Чтобы поставить запятую, нужно удерживать кнопку *.

Остальные случаи возникновения ошибки "Неполадки подключения или неверный код MMI" спишем на проблемы с соединением, но тоже рассмотрим варианты исправления ситуации. Проблема решается посредством настроек Android-смартфона.

Случай 1: Слабый уровень сигнала
Если уровень сигнала слабый или нестабильный, смартфон ищет устойчивый сигнал, постоянно меняя формат сети — 4G, 3G, WCDMA, EDGE. Вы можете даже визуально определить причину появления ошибки — над индикатором уровня сигнала будут меняться индикаторы типа сети. В этой ситуации придется идти в сторону понижения скорости, зайдя в настройки ("Настройки" —> "Ещё" —> "Беспроводные сети" —> "Мобильные сети" —> "Тип сети") и принудительно выбрав 3G или даже 2G.

Случай 2: В роуминге выбран чужой оператор
Довольно часто встречающаяся ситуация, которую пользователь может не замечать до тех пор, пока ему не понадобится отправить USSD запрос: Android-смартфон настроился на покрытие другого оператора. Ничего страшного в этом нет. Хотите отправлять запросы — зайдите в настройки и выберите из имеющихся сетей покрытие своего мобильного оператора вручную. Не помогло? Возможно, там, где вы находитесь, данный запрос не поддерживается. Выяснить этот вопрос поможет обращение в службу поддержки.

И, наконец, самый печальный вариант, когда причиной возникновения проблемы является состояние SIM-карты. Возможно, ее подрезали, много раз переставляли из одного аппарата в другой… Словом, потёртый вид карты хоть и не всегда говорит о микротрещинах внутри, но является причиной, по которой есть резон ее заменить, не дожидаясь возникновения серьезных проблем со связью в самое неподходящее время.

Как видите, ошибка "Неполадки подключения или неверный код MMI" объясняется просто и так же легко решается. Впрочем, у вас всегда остается вариант со звонком в бесплатную службу технической поддержки сотового оператора вместо отправки USSD запроса. Выбирать вам!
Ctrl
Enter
Заметили ошЫбку
Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Обсудить (19)
Комментарии:
  1. Мария
    Мария 20 февраля 2017 14:13 #
    Спасибо за статью.
    Долго мучилась - перезагрузка, авиарежим, безопасный режим.
    И помог метод с добавлением запятой.
    Нелепо конечно..., Но все же)
  2. Татьяна
    Татьяна 25 января 2018 13:45 #
    Помогло следующее: вкл. режим в самолете, переключить сеть на 3G. Заходим в Настройки/сим-карты и мобильные сети/управление данными или передача данных/управление подключением/ (там у меня находится список приложений и выбор,какие приложения будут работать в мобильных данных или вай-фай, у меня стояли все галки приложений на вай-фай) я нашла набор номера(трубка вызов) и поставила галку еще и на моб. данные/ выкл. режим в самолете, Может это совпадение, но у меня сработало только так в телефоне leeco le pro 3 elite.
  3. Геннадій
    Геннадій 12 марта 2018 14:26 #
    Спасибо, помогла запятая.
  4. НиВла
    НиВла 20 августа 2018 16:04 #
    Дякую, допомогла кома.
  5. Александр Баранов
    Александр Баранов 1 октября 2018 13:23 #
    Спасибо,помог способ 3: Изменение кода запроса
  6. Una Danicheva
    Una Danicheva 29 октября 2018 13:15 #
    Спасибо. Помог первый способ.
  7. Альфред
    Альфред 6 февраля 2019 18:17 #
    Большое спасибо. Мучился целый месяц. В загородном доме слабый сигнал- связи практически нет. Выйду за ворота-связь есть или плохая. Обращался через "0890"-ничем не помогли. По вашему совету перешел на "2G". Появился сигнал и связь хорошая. Спасибо.
  8. Arsen Osipyan
    Arsen Osipyan 16 марта 2019 19:20 #
    неполадки подключения или неверный код mmi,что мне делать кто подскажет мой телефон redmi not 4
    1. Svetlana
      Svetlana 2 апреля 2019 07:53 #
      Получилось исправить ошибку? И как, если да.
  9. Наталья
    Наталья 2 мая 2019 08:17 #
    Помогла запятая, спасибо большое
  10. Гость Женя
    Гость Женя 13 июня 2019 15:18 #
    Спасибо помогло перейти на 2G
  11. marija
    marija 8 сентября 2019 12:13 #
    у меня новая симка я могу проверить кредит а свой номер телефона не могу что делать
  12. Гость Oleg
    Гость Oleg 28 ноября 2019 00:17 #
    Ребята, всем привет.

    Перепробовал все способы, но помог только этот, сам догадался - отключил в настройках VoLTE и запрос прошёл нормально.
    Главное потом не забыть включить VoLTE обратно.
  13. гость
    гость 4 мая 2020 11:42 #
    Спасибо вы огонь! помогло 2g включение!!!!!
  14. Татьяна В.
    Татьяна В. 20 июня 2020 10:27 #
    Спасибо, помог 1й способ - переход в режим самолета.
  15. Гость Алексей
    Гость Алексей 23 ноября 2020 17:19 #
    На Тинькофф Мобайл была такая ошибка, в настройках сети было "Только 4G", поставил на "Авто", заработало
  16. Гость Александр
    Гость Александр 28 ноября 2020 19:41 #
    Спасибо Вам большущее.. нам помогло в режиме самолета ..запятая и выбор 4 мг ВСЕ ПОНЯТНО ОБЬЯСНЯЕТЕ !!!
  17. Rakhim6732
    Rakhim6732 10 января 2021 03:31 #
    Спасибо большое за советы!!!В моём случае от этой проблемы помогло переключение режимов сети.

    Избавиться*
  18. Муфаззал Ходжаева
    Муфаззал Ходжаева 8 марта 2023 16:27 #
    Ребята помогите я в возрасте..
    Смс не работает
    Целый год не работал и один оператор говорит наберите решетку 330звездочка и четыре нуля и опять решетка
    Набрала,ответ пришел" Запрет вызова.Служба отключена"
    Я опять звоню оператору ты че делаешь теперь и вызов отключен?
    Он говорит если поменьше будете говорить смс будет работать
    Поругалась с ними,все молодые...
    Теперь чё делать ?
    Как же могу отключить этот "Запрет на вызов.Служба отключена"
    Че мне делать теперь?