«Неполадки подключения или неверный код MMI»: как исправить ошибку?

Нередко владельцы Android-смартфонов рассказывают о том, что в процессе пользования гаджетом периодически сталкиваются с непонятной ошибкой. Устройство выдает на дисплей следующее сообщение: "Connection problem or invalid MMI code", что в переводе на русский означает "Неполадки подключения или неверный код MMI". Код MMI (Man-Machine Interface) необходим для формирования USSD-запросов. И, действительно, в большинстве случаев проблема возникает при попытке выполнить действия, связанные с отправкой оператору такого запроса — переход на другой тариф, получение информации о счете или остатке трафика, подключение или отключение услуги и т.п. Приведем несколько способов решения проблемы.

Способ 1: Манипуляции с настройками и перезагрузка
Самым простым способом, который, тем не менее, может сработать является перезагрузка Android-смартфона. Если после неё ситуация с появлением ошибки "Неверный код mmi" не изменилась, пробуем исправить ее с помощью настроек. Для этого заходим в соответствующий раздел меню, включаем режим "В самолёте", даем аппарату 5-10 секунд на перенастройку, после чего режим полёта отключаем и проверяем результат.

Способ 2: Загрузка в безопасном режиме

Вполне возможно, что проблему "Неполадки подключения или неверный код MMI" вызывает одно из недавно установленных приложений. Проверить это позволит загрузка смартфона в безопасном режиме. Для этого выполните следующие действия:
  • Отключите смартфон;
  • Нажмите кнопку включения и зажмите качельку "Громкость –", удерживая ее до тех пор, пока на экране не прекратится показ логотипа компании-производителя и не появится надпись о том, что аппарат загрузился в безопасном режиме;
  • Проверьте, исчезла ли ошибка (если исчезла, то придется некоторое время потратить на поиск приложения, мешающего нормальной работе устройства, чтобы удалить его).
  • Есть информация, что у смартфонов Samsung в ряде случаев причиной возникновения ошибки "Неверный код mmi" является приложение FX Camera.

Способ 3: Изменение кода запроса

Еще один несложный способ, который, как утверждают пользователи, работает, несмотря на кажущуюся нелепость. Он заключается в дополнении запроса обычной запятой. Например, запрос о состоянии счета на "Мегафон" будет выглядеть так: *100#, . Чтобы поставить запятую, нужно удерживать кнопку *.

Остальные случаи возникновения ошибки "Неполадки подключения или неверный код MMI" спишем на проблемы с соединением, но тоже рассмотрим варианты исправления ситуации. Проблема решается посредством настроек Android-смартфона.

Случай 1: Слабый уровень сигнала
Если уровень сигнала слабый или нестабильный, смартфон ищет устойчивый сигнал, постоянно меняя формат сети — 4G, 3G, WCDMA, EDGE. Вы можете даже визуально определить причину появления ошибки — над индикатором уровня сигнала будут меняться индикаторы типа сети. В этой ситуации придется идти в сторону понижения скорости, зайдя в настройки ("Настройки" —> "Ещё" —> "Беспроводные сети" —> "Мобильные сети" —> "Тип сети") и принудительно выбрав 3G или даже 2G.

Случай 2: В роуминге выбран чужой оператор
Довольно часто встречающаяся ситуация, которую пользователь может не замечать до тех пор, пока ему не понадобится отправить USSD запрос: Android-смартфон настроился на покрытие другого оператора. Ничего страшного в этом нет. Хотите отправлять запросы — зайдите в настройки и выберите из имеющихся сетей покрытие своего мобильного оператора вручную. Не помогло? Возможно, там, где вы находитесь, данный запрос не поддерживается. Выяснить этот вопрос поможет обращение в службу поддержки.

И, наконец, самый печальный вариант, когда причиной возникновения проблемы является состояние SIM-карты. Возможно, ее подрезали, много раз переставляли из одного аппарата в другой… Словом, потёртый вид карты хоть и не всегда говорит о микротрещинах внутри, но является причиной, по которой есть резон ее заменить, не дожидаясь возникновения серьезных проблем со связью в самое неподходящее время.

Как видите, ошибка "Неполадки подключения или неверный код MMI" объясняется просто и так же легко решается. Впрочем, у вас всегда остается вариант со звонком в бесплатную службу технической поддержки сотового оператора вместо отправки USSD запроса. Выбирать вам!
Источник: https://fan-android.com

1 комментарий

  1. Мария 20 февраля 2017 14:13
    Спасибо за статью.
    Долго мучилась - перезагрузка, авиарежим, безопасный режим.
    И помог метод с добавлением запятой.
    Нелепо конечно..., Но все же)
Войти:
Имя: *
E-mail:
Вопрос: Сколько сторон у треугольника?
Ответ:*
© 2013 — 2017 Fan-Android.com