Мне ничего не помогло , я очистила внутреннюю память устройства, обновила систему, планшет отключился и вышел на экран значок андроида со знаком ошибки, не включается и не выключается, догадалась нажать на звук и планшет включился. Пол дня настраивала язык и приложения скачала и теперь все работает, не делайте этого самостоятельно, вдруг, полетит система?