Главная страница » Новости Android » Google отменяет заказы на Pixel 6 и отказывается возвращать деньги

Google отменяет заказы на Pixel 6 и отказывается возвращать деньги

Google отменяет заказы на Pixel 6 и отказывается возвращать деньги
Новости Android
Алина Олешко
Алина Олешко
Источник: reviewgeek.com
18:11, 28 октября 2021
3 460
0
Похоже, у Google возникли проблемы с запуском продаж нового поколения Pixel. Покупатели жалуются, что интернет-гигант отменяет их предварительные заказы на Pixel 6 без каких-либо объяснений. И что ещё хуже, некоторым пользователям до сих пор не вернули деньги за отменённые заказы.
Жалобы на беспричинную отмену заказов на Pixel 6 появляются повсюду — в Twitter, на форуме Reddit и на форуме технической поддержки Google. В некоторых случаях компания объясняет отмену заказа проблемами со способами оплаты за пределами США, не вдаваясь в подробности.

Но отмена заказа ещё не самое худшее в этой истории. Некоторым пользователям компания не только отменила оформленный предзаказ на Pixel 6, но и отказывается вернуть деньги за смартфон. Зато по почте этим клиентам была отправлена пара беспроводных наушников Pixel Buds, которая полагалась в качестве бесплатного бонуса для первых покупателей Pixel 6. Любопытно, что с отменой столкнулись только те пользователи, которые оформили предзаказ на новый смартфон через официальный сайт Google. А вот у ритейлеров подобной проблемы не наблюдается.

Авторы портала Review Geek лично столкнулись с описанной выше проблемой. Они обратились в службу поддержки Google, где им заявили, что отмена заказа на Pixel 6 связана с неким сбоем продаж. Что делать в случае, если деньги за отменённый заказ не вернулись на карту, там не сказали. Но, по всей видимости, Google планирует в ближайшее время решить эту проблему и начать поставлять заказанные смартфоны, именно поэтому она и не возвращает деньги покупателям.
Ctrl
Enter
Заметили ошЫбку
Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Обсудить (0)
Поделиться мнением: