«Ошибка при получении данных с сервера RH-01» в Google Play: как исправить?

Ошибка RH-01, возникающая при попытке установить или обновить приложение из Google Play Маркета, довольно частое явление — на эту проблему жалуются многие владельцы Android-смартфонов. Чаще с ней сталкиваются пользователи, установившие на своё устройство кастомные прошивки. На экране появляется сообщение: «Ошибка при получении данных с сервера RH-01». Способ преодолеть проблему есть, но сначала давайте посмотрим, в чем причина ее возникновения. Оказывается, несмотря на то, что сообщение об ошибке прямо указывает на проблемы с сервером, причина кроется не в нем, а в Android-устройстве, на которое пытаются установить с Google Play новый софт или обновить уже установленное приложение.

Это упрощённая версия страницы

Читать полную версию
На сегодняшний день найдены четыре решения, позволяющие справиться с ошибкой RH-01 в Google Play.

Способ 1: Установите правильную дату и время.


Невозможность установки и обновления приложений часто объясняется неправильно установленной датой и временем. Не будем вдаваться в подробности, но сбой объясняется несогласованием дат со сроками действия лицензий. Если причина только в этом, то ошибка при получении данных с сервера RH-01 убирается очень просто:
  1. Зайдите в "Настройки" —> "Дата и время".

  2. Проверьте соответствие установленных параметров реальным. Если они не совпадают, отключите функцию автоматической установки времени и даты и задайте их вручную. Обратите внимание на часовой пояс — он должен соответствовать поясу вашей геолокации.

  3. Сохраните изменения.

Скорее всего, это решение поможет справиться с вашей проблемой. Если нет, то стоит применить способы, описанные ниже.

Способ 2: Перезагрузка Android устройства.


Одним из самых простых и быстрых способов устранения многих ошибок является обычная перезагрузка Android-устройства. Попробуйте перезагрузить свой смартфон и попытайтесь заново обновить или загрузить нужное приложение.

Способ 3: Очистить кэш и данные Google Play.


Не менее распространенным способом избавление от ошибок является очистка кэш и данных Google Play. Работает он и в случае с ошибкой RH-01. Выполните следующие действия:
  1. Зайдите в "Настройки".
  2. Выберите диспетчер приложений (Приложения).

  3. Сместитесь вправо и откройте вкладку "Все"

  4. Прокручивайте список вниз до тех пор, пока не найдёте Google Play Маркет. Выберите эту позицию кликом.

  5. Вы увидите три кнопки: "Принудительная остановка", "Очистить кэш" и "Стереть данные". Последовательно кликните по всем трём.

  6. Вернитесь к списку приложений и выполните аналогичные действия для "Сервисов Гугл" и диспетчера загрузок ("Google Service Framework" и "Download Manager").


По-прежнему видите ошибку при попытке обновления или установки из Google Play? Есть еще одно решение.

Способ 4: Повторное добавление аккаунта Google.


Если ни один из предыдущих методов не сработал, остается только повторное добавление аккаунта Google — возможно, именно он поможет избавиться от ошибки RH-01 в Google Play". Выполните следующие действия:
  1. Зайдите в "Настройки".
  2. Кликните на "Аккаунт".
  3. Кликните на "Google".

  4. Вы увидите свой аккаунт Google. Удалите его.

  5. Перезагрузите Android-устройство и повторно добавьте аккаунт.

Пожалуй, это все, чем мы можем вам помочь на сегодняшний день. Надеемся, что ошибка при получении данных с сервера RH-01 вас больше не побеспокоит. Если же у вас есть собственный способ избавиться от этой проблемы, поделитесь им с нашими посетителями — будем очень вам благодарны.