Ошибка: «Приложение Контакты остановлено» на смартфонах Samsung

Сегодня мы поговорим о том, как справиться с ошибкой «Приложение Контакты остановлено» на Samsung Galaxy S3, S4, S5 и S6. Обычно она возникает непосредственно после установки обновлений операционной системы смартфона и проявляется в виде отказа устройства сохранять данные нового контакта. Пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой, уверяют, что до установки обновлений ОС ошибка не возникала. Мы постараемся помочь владельцам смартфонов от Samsung вышеуказанных моделей справиться с этим досадным недоразумением.

Это упрощённая версия страницы

Читать полную версию
Метод 1: Очистка кэша и удаление данных приложения «Контакты»
Метод заключается в проведении простых манипуляций с настройками приложения. Последовательность действий выглядит следующим образом:
1. Заходим в «Настройки», далее «Диспетчер программ» или «Приложения»;
2. Выбираем «Все» и нажатием активируем полный список приложений на смартфоне (в нашем случае Samsung Galaxy S5)
3. Находим приложение «Контакты» и открываем его;
4. В настройках приложения последовательно выполняем следующие действия: «очистить кэш» и «очистить данные», выбрав соответствующие пункты меню. Сами контакты, внесенные ранее в список, не удалятся, и бояться этого не нужно.

Метод 2: Изменение формата даты
Как это ни странно, но довольно часто причиной остановки работы приложения «Контакты» является формат даты. Причина неизвестна, но неоднократно проверено: если сменить формат на 24-часовой, то ошибка исчезает, и приложение начинает работать в штатном режиме. На смартфонах серии Samsung Galaxy это делается следующим образом:
1. Заходим в «Настройки», далее выбираем «Ещё»;
2. Заходим в меню «Дата и время», меняем формат на «24 часа»;
3. Перезагружаем смартфон и проверяем работу приложения «Контакты» — ошибка не должна вас больше беспокоить.

Возможно, у вас есть собственные проверенные способы исправления данной ошибки (в том числе для других устройств). Будем благодарны, если вы поделитесь этими методами с другими пользователями.