Ошибка 497 при скачивании приложений из Google Play

Google Play Маркет является наиболее широко используемым приложением на рынке Android смартфонов. Он обычно уже предварительно установлен на устройстве, и начать работу с ним можно сразу. Но иногда с момента выпуска аппарата и установки приложения до продажи и, соответственно, начала использования гаджета проходит некоторое время, за которое компания Google успевает выпустить обновленную версию программы. При использовании устаревшей версии Google Play могут возникнуть проблемы с загрузкой приложений из маркета, и одна из таких проблем — ошибка 497.

Это упрощённая версия страницы

Читать полную версию
Ошибка 497 в основном возникает при попытке обновить установленное приложение через WiFi. На экране устройства возникает сообщение: "Приложение не может быть загружено из-за ошибки 497". Эта ошибка возникает при попытке обновления из Google Play Маркета основных программ — таких, к примеру, как WhatsApp или Facebook. Спешим успокоить счастливых обладателей смартфонов флагманского уровня: вы вряд ли столкнетесь с такой ситуацией на своих устройствах. А вот бюджетные модели уязвимы для данной проблемы. Для тех, у кого случилась неприятность в виде ошибки 497 в процессе загрузки или обновления приложения из Google Play, мы публикуем рекомендации по ее устранению.

Способы исправить ошибку 497 на Android-устройствах?



Метод 1: Очистить кэш и стереть данные Google Play Маркет
1. Пройдите по цепочке Настройки - Приложения;


2. Выберите "Все" и найдите Google Play Маркет;


3. Нажмите на "Очистить кэш" и кнопку "Стереть данные";


4. Выполните аналогичную последовательность действий для Google Services Framework и Диспетчера загрузки.


Это всё, что нужно сделать. Теперь попробуйте обновить приложение — проблема должна быть решена. Если же вы снова видите на экране сообщение "Приложение не может быть загружен из-за ошибки 497", следуйте приведенным ниже рекомендациям.

Метод 2: Удаление обновления Play Store
1. Пройдите по цепочке Настройки - Приложения;


2. Выберите "Все" и найдите Google Play Маркет;


3. Там вы увидите опцию "Удалить обновления". Выберите ее.


Теперь перезагрузите ваш телефон и убедитесь в том, что проблема решена. Снова неудача? Не расстраивайтесь — есть и другие способы избавиться от ошибки 497.

Метод 3: Переустановка приложения
Если вышеуказанные решения не помогает то, что вам нужно повторно установить приложение для исправления ошибки 497 ("Приложение не может быть загружено из-за ошибки 497"). Но, имейте в виду, что этот способ подразумевает уничтожение данных приложения (например, прогресса в игре).


Чтобы повторно установить приложение, перейдите в раздел "Настройки" - "Приложения" - "Все", а затем выберите обновляемое приложение. Теперь нажмите на кнопку "Удалить". Когда процедура удаления завершится, зайдите в Google Play и заново установить приложение. На этот раз у вас автоматически установится обновленная версия, а ошибку 497 вы просто обойдёте. Если и после повторной установки приложения проблема продолжает возникать с другим софтом, попробуйте решить вопрос приведенным ниже способом.

Метод 4 - Для Android-смартфонов с root-правами у владельца
Если вы столкнулись с ошибки 497 в Android-смартфоне, на который получили права супер-пользователя, удалите исходный APK и переустановите приложение из Play Маркета. Для этого перейдите в корневой каталог вашего устройства с помощью Root Explorer или другого подобного приложения. Теперь перейдите в /System/app и нажмите на Mount R/W, чтобы выполнить удаление. (Сохранить GoogleSearch.apk вы можете, переименовав его предварительно в GoogleSearch.apk.backup). После удаления APK нужно установить его заново из Google Play.

Альтернатива: Использование любого другого рынка приложений
Если ни один из вышеупомянутых способов не помог решить проблему ошибку 497, остается только использовать любой другой маркет для установки приложения для Android.


Если у вас появились вопросы по вышеизложенной информации, вы можете задать их в комментариях. Будем признательны, если вы также поделитесь своими способами решения проблемы с ошибкой 497.