У меня Нокиа 5, последнее обновление было в феврале 2019. Телефон разрядился и выключился, когда включила, пропали отпечатки пальцев. Пытаюсь заново установить, доходит до 5% и все, ни с места, хотя сканер реагирует на прикосновение. Что делать?