Прежде всего, напомним, что при покупке платных приложений сервис позволяет вернуть перечисленные деньги. Этой возможностью можно воспользоваться на протяжении 15 минут после совершения трансакции. Именно эту опцию стоит задействовать в первую очередь.
Когда проблема возврата денег будет решена, можно переходить непосредственно к решению проблемы с неизвестным кодом ошибки установки приложения. Для этого необходимо проделать следующие манипуляции:
1) Сначала переходим в настройки, открываем приложения (Application Manager или Applications, Apps), после чего находите Google Play Маркет;
2) Затем находите иконку устанавливаемого приложения, нажимаете на неё и с помощью специальной кнопки очищаете кэш.
Если устранить проблему путём очистки кэша не удалось, пробуем удалить данные, используемые приложением (Настройки > Приложения > Google Play Маркет > Стереть данные). Опцию можно найти там же, где расположена кнопка очистки кэша.
Это обязательно поможет решить проблему с неизвестным кодом ошибки установки приложения 961.
Когда проблема возврата денег будет решена, можно переходить непосредственно к решению проблемы с неизвестным кодом ошибки установки приложения. Для этого необходимо проделать следующие манипуляции:
1) Сначала переходим в настройки, открываем приложения (Application Manager или Applications, Apps), после чего находите Google Play Маркет;
2) Затем находите иконку устанавливаемого приложения, нажимаете на неё и с помощью специальной кнопки очищаете кэш.
Если устранить проблему путём очистки кэша не удалось, пробуем удалить данные, используемые приложением (Настройки > Приложения > Google Play Маркет > Стереть данные). Опцию можно найти там же, где расположена кнопка очистки кэша.
Это обязательно поможет решить проблему с неизвестным кодом ошибки установки приложения 961.